Privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026. Esta es una traducción de nuestra política de privacidad en francés, la única versión vinculante.

Vigirota le avisa de los radares y de los peligros de la carretera. Para ello necesita su ubicación. Esta página explica sin rodeos lo que hace con ella: sus trayectos solo sirven para que la app funcione y para corregirla, se borran a los 30 días y no se vende nada a nadie.

Su ubicación

Su ubicación se calcula en su teléfono y se usa allí: es la app, en el dispositivo, la que decide cuándo anunciar un radar o una zona de peligro. Solo sale del teléfono en estos casos concretos:

Para mostrar el mapa: la app pide los avisos del rectángulo que aparece en pantalla. Envía, por tanto, la zona que está mirando, no su posición exacta.
Cuando avisa de una zona de peligro o de otro suceso, o responde a una pregunta: se envía la posición del punto señalado, ya que es el objeto mismo del aviso. Pasa a ser visible para los demás conductores.
Cuando busca una dirección: lo que escribe o dicta, y su posición para mostrar primero las direcciones cercanas, se envían a nuestro socio de búsqueda de direcciones, situado en la Unión Europea. Las rutas se calculan en nuestros propios servidores; solo un trayecto que sale de Francia pasa por un socio, situado también en la Unión Europea, que recibe entonces el origen y el destino. Ninguno sabe quién es usted.
Para el registro técnico: su posición cada 5 segundos mientras la app está abierta (vea «El registro técnico» más abajo).

El mapa de fondo está alojado en nuestros propios servidores: mostrar el mapa no envía nada a terceros. Nuestros servidores no guardan un registro de las direcciones IP.

Compartir su velocidad

Los accidentes y las obras nos los facilitan los servicios públicos franceses y nuestros socios. Pero nadie mide las carreteras secundarias: solo los conductores que circulan por ellas pueden decir que hay atasco. Por eso la app comparte su velocidad.

Esta función está activada por defecto: forma parte del funcionamiento de la app y se acepta con sus condiciones de uso y esta política. No se envía nada antes de esa aceptación. Esto es lo que la aplicación envía para este uso compartido:

su posición y su velocidad en el momento de la medición;
el número de la carretera, cuando se conoce.

Nuestro servidor nunca conserva ese punto: en cuanto lo recibe, lo convierte en una zona de unos 200 metros y solo guarda esa zona, el número de la carretera, la velocidad y la hora de recepción, durante diez minutos, el tiempo necesario para calcular el tráfico.

Y esto nunca se envía:

ningún identificador, ni siquiera el de su teléfono: nuestros servidores no pueden saber que dos medidas son suyas;
ningún trayecto seguido: la app envía una sola medida por zona atravesada, en pequeños paquetes, más o menos una vez por minuto. Nuestros servidores no relacionan esos paquetes entre sí, y cada medida se borra a los diez minutos;
nada cuando está parado.

Las medidas se borran a los diez minutos. Lo que queda es la velocidad habitual de cada zona: una característica de la carretera, que ya no es el dato de nadie.

Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en conocer el estado del tráfico para avisar a los conductores.

La posición en directo

Para seguir el tráfico en tiempo real, detectar una retención y avisar a los conductores afectados, Vigirota muestra la posición de su teléfono en su mapa de seguimiento del tráfico. Esta función está activada por defecto: se acepta con las condiciones de uso y esta política, y la app no tiene ningún ajuste para desactivarla. Se detiene cuando cierra la app.

su posición exacta se transmite mientras la app está abierta, aproximadamente una vez por minuto, junto con las peticiones de avisos que la app ya hace;
solo se asocia a un número de sesión elegido al azar en cada apertura de la app: ni a su nombre, ni a su número, ni al identificador de su teléfono;
para este seguimiento en directo solo se conserva la última posición, en memoria, y se borra a los diez minutos; el registro técnico, descrito más abajo, tiene su propio plazo de conservación;
solo la ve el responsable de Vigirota, en una herramienta interna de acceso restringido, y nunca se vende ni se transmite a nadie.

Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en seguir el tráfico para avisar a los conductores.

El registro técnico

Mientras la app está abierta, envía a nuestros servidores un registro de funcionamiento: su posición cada 5 segundos, los avisos y pitidos activados, el paso por zonas peligrosas, la navegación, la visualización de la publicidad y los errores de la app.

Sirve para una sola cosa: entender y corregir lo que pasa en la carretera — un aviso que suena sin motivo, un aviso que falla, un cierre inesperado. Está asociado al identificador elegido al azar por su teléfono, nunca a su nombre, y solo lo lee el equipo de Vigirota. Se borra automáticamente a los 30 días, y no se vende ni se transmite a ningún anunciante.

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en corregir una ayuda a la conducción. Puede oponerse en cualquier momento: escriba a contact@vigirota.fr indicando la fecha, la hora aproximada y el municipio de uno de sus trayectos recientes. Así encontramos su teléfono en el registro; a partir de entonces no se registra nada más de él, y borramos lo que ya se había registrado.

El identificador de su teléfono

Al abrirse por primera vez, la app genera un identificador al azar y lo guarda en el teléfono. Solo sirve para el funcionamiento del servicio: vincular el registro técnico descrito más arriba, evitar que un mismo dispositivo vote dos veces sobre un mismo aviso, limitar el número de avisos enviados por un mismo dispositivo (contra los abusos), reconocer que una carretera reabierta ha sido vista por varios conductores distintos y proteger nuestros datos contra la copia. No es su identificador publicitario ni un número de dispositivo, y no permite identificarle. Borrar los datos de la app lo elimina definitivamente.

Lo que se queda en su teléfono

Sus destinos recientes, sus accesos directos Casa y Trabajo y sus ajustes de sonido y de mapa nunca se envían. Se quedan en el dispositivo y desaparecen con la app.

La búsqueda por voz

Cuando toca el botón 🎤, la app escucha una frase: el destino que dicta y después «oui» o «non» para confirmar. El servicio de reconocimiento de voz de su teléfono (el de Google en Android, el de Apple en iPhone) convierte su voz en texto, y puede usar sus servidores para ello.

Vigirota solo usa el texto, para buscar la dirección exactamente como si la hubiera escrito. No se graba ni se envía ningún sonido a Vigirota, y el micrófono nunca se abre sin que haya tocado el botón.

«¿Es su ciudad?» en Vigirota Maps

En la ficha de una ciudad puede darle un corazón e indicar su relación con ella (ciudad natal, vive allí, trabaja allí, pasa a menudo). No se pide ni se publica ningún texto libre.

Para no contar dos veces el mismo corazón, su navegador genera un identificador al azar y lo guarda en su dispositivo. El servidor solo conserva una huella de él, y una huella de su dirección de conexión que limita el número de corazones que una misma conexión puede dar a una misma ciudad. Ni su dirección ni este identificador se guardan en claro, y estas huellas no permiten identificarle. Solo se muestran los totales por ciudad. Puede retirar su corazón en cualquier momento haciendo clic de nuevo.

Para que el recuento sea honesto (una persona, un corazón por ciudad), dar un corazón requiere iniciar sesión con Google o Apple. No pedimos a estos servicios ni su correo, ni su nombre, ni su foto, y no los guardamos. Solo conservamos una huella del número de cuenta que nos transmiten: sirve para reconocer su cuenta y no permite llegar hasta usted. Su sesión se guarda en su dispositivo.

Su seudónimo se sortea en nuestras listas (un animal y una cualidad, por ejemplo «Renard rusé du 01»): nunca se escribe. Por defecto, su seudónimo aparece en la lista «Aimée par…» de las ciudades que le gustan, con el tamaño de su corazón. Desmarque «Afficher mon pseudo dans la liste» en la ficha de una ciudad para dejar de aparecer: su corazón sigue contando en el total. Puede cerrar sesión en cualquier momento, o eliminar su cuenta desde la ficha de una ciudad: la cuenta, el seudónimo y todos sus corazones se borran.

Puede cambiar esta elección en cualquier momento en los ajustes de la app, en la línea «Confidentialité et publicité». El tratamiento de los datos publicitarios corresponde entonces a nuestros socios: vea la política de nuestros socios publicitarios. La suscripción la gestiona Google Play; no vemos ni su medio de pago ni su identidad.

Cuánto tiempo

Un aviso de zona de peligro permanece visible 2 horas, y cada confirmación de otro conductor lo prolonga; confirmado por tres conductores, se mantiene. Desaparece si varias personas indican que ya no está. Los demás avisos (accidente, obras…) se borran solos, como máximo a las doce horas.
El registro técnico se borra a los 30 días.
Las medidas de velocidad compartidas se borran a los diez minutos.
Las copias de seguridad de nuestra base se conservan 14 días en nuestro servidor, y su copia de respaldo 30 días (vea más abajo).

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de los datos que le conciernen, u oponerse al registro técnico, escribiendo a contact@vigirota.fr. Como no conservamos ni cuenta, ni nombre, ni correo, indique la fecha, la hora aproximada y el municipio de un trayecto reciente: es lo que nos permite encontrar los datos de su teléfono.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.

Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: CAPISTARS SAS (vea el aviso legal, en francés).

Para no perder nada en caso de avería, se conserva una copia de respaldo de nuestros datos durante 30 días en un país reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel de protección adecuado de los datos personales. Solo sirve para restaurar el servicio. Aparte de esta copia, los datos solo se transfieren fuera de la Unión Europea si uno de nuestros socios lo hace para la publicidad, según sus propias normas.